+7 (961) 590-29-85
НОВОРОССИЙСК, С. ШИРОКАЯ БАЛКА, УЛ. ЗАРЕЧНАЯ, Д. 17А
Правила проживания в эко-отеле/глэмпинге «Океан»
  1. Эко-отель/глэмпинг предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией отеля. По истечении согласованного срока Проживающий обязан освободить номер или продлить бронирование. Продление срока проживания необходимо согласовать с администратором эко-отеля/глэмпинга.
  2. Режим работы: Круглосуточно.
  3. Время заезда и расчетный час.

Время заезда: 15:00

При наличии свободных мест, гость может быть заселен до установленного времени заезда (ранний заезд) по согласованию с администратором.

Расчетный час (выезд гостей): до 11:00

При наличии свободных мест администрация отеля вправе предоставить гостю право выезда после расчетного часа (поздний выезд) по согласованию с администратором.

Ранний заезд и поздний выезд оплачиваются дополнительно.

  1. Номер в эко-отеле/глэмпинге «Океан» предоставляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также других документов, необходимых для регистрации гражданина согласно действующему законодательству РФ.

Такими документами являются:

Для гражданина РФ – Паспорт гражданина РФ или загранпаспорт гражданина РФ (для лица, постоянно проживающего за пределами РФ);

Для иностранного гражданина – Паспорт иностранного гражданина, виза (при необходимости), миграционная карта;

Для лица без гражданства – Документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства (Паспорт лица без гражданства), разрешение на временное пребывание лица без гражданства или вид на жительство лица без гражданства;

Для граждан, не достигших 14-летнего возраста – свидетельство о рождении, документы, удостоверяющие личность находящихся вместе с ним родителей (усыновителей, опекунов) или сопровождающих близких родственников, имеющих документ, удостоверяющих их полномочия.

  1. Плата за проживание и услуги в эко-отеле/глэмпинге «Океан» осуществляется в соответствии с утвержденным прейскурантом и начисляется в соответствии с единым расчетным часом. При проживании менее суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от времени заезда и выезда.

В случае задержки выезда гостя после установленного расчетного часа плата за проживание взимается в следующем порядке:

с 12:00 до 23:00 – 50% от стоимости номера за сутки;

с 23:00 до 12:00 следующего дня – 100% от стоимости номера за сутки.

При размещении гостя в забронированном номере с 0:00 до 14.00 плата за проживание взимается в размере 100% стоимости номера за сутки.

За проживание детей до 6 лет, без предоставления отдельного спального места, оплата не взимается.

  1. В случае опоздания отдыхающего (-их) с заказчика взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки.
  2. При опоздании более чем на сутки, бронирование аннулируется.
  3. Плата за проживание и иные дополнительные услуги в эко-отеле/глэмпинге «Океан» осуществляется согласно прейскуранту, установленному администрацией отеля.
  4. Эко-отель/глэмпинг предоставляет следующие услуги, входящие в стоимость проживания:
  • Проживание в номере выбранной категории
  • Завтрак
  • Трансфер до пляжа (по установленному расписанию)
  • Волейбольная площадка
  • Бассейн
  • Детский и спортивный городок
  • Пати-тэнт
  1. Для хранения личных вещей в отеле предусмотрены шкаф для одежды и сейф.
  2. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к их возврату владельцам. Если владелец не найден, администрация хранит забытые вещи в течение 60 дней. Затраты за хранение забытых вещей и/или их пересылке возлагаются на владельца.
  3. В целях обеспечения безопасности гостей в местах общего пользования ведется видеонаблюдение.
  4. Проживающий в эко-отеле/глэмпинге обязан:
  • соблюдать установленные в отеле правила проживания;
  • соблюдать чистоту в номере отеля;
  • строго соблюдать правила пожарной безопасности;
  • соблюдать правила поведения в бассейне;
  • соблюдать тишину в отеле в период с 23:00 до 07:00 (Согласно закону Краснодарского края от 12.07.2011 №2272-КЗ);
  • возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества отеля.
  1. В отеле запрещается:
  • оставлять в номерах посторонних лиц, а также передавать им гостевую карту, ключи от номеров;
  • хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотические средства, определяемые законодательством Российской Федерации;
  • переставлять мебель в номерах;
  • принимать пищу в номерах;
  • держать животных и птиц;
  • разводить костер для приготовления пищи;
  • употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки во всех помещениях отеля, находиться в отеле в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • нарушать покой гостей, проживающих в отеле;
  • курить во всех помещениях, кроме специально предназначенных для этого мест, согласно Федеральному закону N 15-ФЗ “Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака”.

За курение гостя в непредназначенных местах взимается штраф, установленный администрацией отеля, либо гость может быть выселен из отеля без возврата денежных средств, в том числе за последующие сутки.

  1. Администрация имеет право, при существенном однократном или повторном нарушении отдыхающим правил внутреннего распорядка, правил пожарной безопасности после соответствующего письменного уведомления отказаться от Договора, досрочно прекратив пребывание Отдыхающего в эко-отеле/глэмпинге. Стоимость оплаченных Услуг в этом случае не возвращается на основании п. 2 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации. Существенным при этом нарушением признается злоупотребление спиртными напитками, курение не в установленных местах, нецензурная брань, рукоприкладство, игнорирование законных требований администрации эко-отеля/глэмпинга по устранению допущенных нарушений, обоснованные жалобы других отдыхающих на хулиганское поведение, грубое нарушение правил совместного общежития, порча чужого имущества, нарушение правил пожарной безопасности, создающее угрозу жизни и здоровью других Отдыхающих, совершение иных противоправных действий, повлекших причинение вреда или создающих реальную угрозу причинения такого вреда.

 

  1. В номерах отеля осуществляется санитарная уборка помещений один раз в сутки.
  2. Администрация отеля не несет ответственность за работу городских коммуникаций (аварийное отключение света, воды, тепла и пр.).
  3. Книга отзывов и предложений находится у администрации отеля и выдается по просьбе проживающих гостей.
  4. При отсутствии гостя по месту проживания более суток без предупреждения администрации отеля, администрация вправе создать комиссию и составить опись имущества отсутствующего гостя и переместить его на хранение, с возложением впоследствии на гостя платы за хранение согласно прейскуранту, утвержденному администрацией отеля. Администрация принимает возможные меры для поиска гостя и возврата забытых вещей (за счет гостя).
  5. В случае возникновения жалоб со стороны гостя, администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта.
  6. При заселении в отель гости должны ознакомиться с инструкцией о правилах пожарной безопасности в отеле.
  7. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель (гость отеля) руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
  8. За повреждение имущества отеля взимается штраф в размере, установленном администрацией отеля.